¿Cómo solicitar una audiencia de conciliación o reclamo? • Rutificador Chile 2022

¿Cómo solicitar una audiencia de conciliación o reclamo?

Para cualquier trabajador, es importante conocer las formas para resolver posibles conflictos con su empleador o exempleador. Para ello, está la audiencia de conciliación o reclamo, la cual le enseñamos a solicitar a continuación.

¿Qué es una audiencia de conciliación o reclamo?

En principio, una audiencia de conciliación o reclamo es una medida de mediación para plantear o resolver problemas entre un trabajador y su empleador o exempleador.

Para el primer caso, sirve para realizar reclamos, en los que se llama a la audiencia en la Inspección del Trabajo para efectuar una demanda judicial contra el empleador actual en un proceso de fiscalización sin solución al conflicto.

Por otro lado, para el caso de un exempleador, la audiencia tiene como objetivo la solución de conflictos como:

  • Pagos de remuneraciones.
  • Indemnizaciones.
  • Cotizaciones previsionales.
  • Declaraciones.
  • Terminación de relación laboral.

¿Quiénes solicitan la audiencia?

Los que pueden solicitar estas audiencias son los trabajadores dependientes del sector privado que tengan una relación laboral concluida o que quieran hacer una demanda judicial contra su empleador actual.

dirección del trabajo
Trámite por la Dirección del Trabajo

Requisitos para poder tramitarla

Los requisitos dependen del medio en el que se realiza la solicitud. Para el caso online, solo debe tener una ClaveÚnica par entrar a la plataforma.

Por otro lado, si hace el trámite en oficina, necesitará presentar información sobre:

  • Nombre completo, RUN y domicilio del solicitante.
  • De ser este el caso, fecha en la que inició y terminó la relación laboral.
  • Nombre del exempleador o razón social de la empresa.
  • Domicilio de la empresa.
  • De conocerlo, el RUT del exempleador.
  • De conocerlo, email y teléfono del exempleador.
  • De conocerlo, nombre y RUT del representante legal.
  • Domicilio de la casa matriz.

¿Tiene algún costo?

No, la solicitud de una audiencia es completamente gratuita.

Proceso para tramitar la audiencia de conciliación o reclamo

Para realizar la solicitud puede optar por el medio online o presencial, dependiendo de la situación actual de su relación laboral.

En línea

plataforma de solicitud online
Plataforma de solicitud online

El trámite en línea es sólo para las personas que tienen una relación laboral concluida y desean solucionar un conflicto:

  1. Entre a la plataforma online de solicitud del Departamento del Trabajo usando este enlace.
  2. Complete los datos solicitados del formulario inicial.
  3. Introduzca los datos de la empresa donde trabajaba.
  4. Coloque los datos del reclamo y seguidamente, complete la sección de conceptos.
  5. Imprima el comprobante generado al final.
  6. Así habrá terminado el proceso de solicitud y tendrá que esperar un plazo de 26 días hábiles para la gestión.

“Si el problema es el despido injustificado, tiene solo 60 días para hacer la solicitud.”

En oficina

El trámite presencial es solo para aquellos que desean realizar una demanda contra su empleador actual, entonces debe ir a una de las oficinas de la Inspección del Trabajo de la región donde está la empresa o el empleador, y encontrará las direcciones en este enlace según la región.

Una vez en la oficina, explique que desea solicitar la audiencia de conciliación y presente los recaudos ya mencionados. Y luego de verificar la información, se habrá realizado el reclamo. Sin embargo, el plazo de espera para la gestión del mismo es variable.

Así pues, ya sabe cómo solicitar una audiencia de conciliación o reclamo, para no dejar sin resolver ningún problema que tenga con sus relaciones laborales, vigentes o concluidas.

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