Consultar licencias médicas en Compin online

Consultar en línea el estado de una licencia médica ante la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) se ha vuelto un trámite clave para cotizantes Fonasa, afiliados a Isapres y empleadores: evita visitas presenciales, reduce los tiempos de pago del subsidio y entrega trazabilidad ante apelaciones. Esta guía exhaustiva explica —con enlaces oficiales y pasos detallados— cómo ingresar al portal Mi Licencia Médica, a la sucursal virtual de ChileAtiende y al sistema de seguimiento de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO); incluye requisitos técnicos, interpretación de estados, resolución de rechazos, marco legal y buenas prácticas para que tu licencia no quede “pendiente” indefinidamente.

Panorama general de la consulta en línea

El Ministerio de Salud y la SUSESO habilitaron desde 2022 la plataforma Mi Licencia Médica, donde cualquier cotizante puede revisar con su RUT y folio el avance del expediente, subir documentos faltantes y presentar recurso de reposición. El sistema dialoga con la base de datos de todas las COMPIN regionales y sincroniza cada noche con la Superintendencia para el seguimiento de eventuales reclamos. Paralelamente, ChileAtiende ofrece un acceso simplificado con ClaveÚnica y un buscador por folio para usuarios Fonasa.

Marco legal y organismos involucrados

Leyes y reglamentos vigentes

El trámite en línea se sustenta en la Ley 18 834 (Subsidio de Incapacidad Laboral) y en la Ley 20 584, que digitalizó los procesos de licencias electrónicas. La circular SUSESO N.º 356 detalla los plazos de pronunciamiento (tres días hábiles contados desde la entrada a COMPIN) y obliga a publicar el estado en la plataforma en menos de 24 h.

Roles de las instituciones

• COMPIN: autoriza, rechaza o modifica la licencia y registra el dictamen en el sistema nacional.
• SUSESO: resuelve apelaciones y ofrece el indicador “seguimiento de reclamo” en su web.
• ChileAtiende: canal de atención multicanal y validación con ClaveÚnica.

Plataformas digitales disponibles

Mi Licencia Médica de COMPIN

Ingreso y validación

Visita milicenciamedica.cl/cotizante, escribe tu RUT sin puntos ni dígito verificador, agrega el folio de la licencia y completa el captcha. El sistema mostrará un tablero con: fecha de recepción, etapa actual, observaciones de la COMPIN y botón para adjuntar antecedentes.

Requisitos técnicos

Navegador actualizado (Chrome, Edge, Firefox), conexión HTTPS y visor PDF para descargar resoluciones. En móviles Android o iOS se recomienda usar el modo escritorio si la tabla se corta.

Consulta Fonasa vía ChileAtiende

Afiliados Fonasa pueden ingresar a la ficha “Licencia médica”, pulsar “Consultar Estado” e identificarse con ClaveÚnica; la plataforma enrutará al mismo backend de COMPIN pero sin solicitar folio.

Seguimiento y apelaciones SUSESO

Cuando una licencia es rechazada, el trabajador puede apelar en línea; el menú “Seguimiento del reclamo” permite revisar el expediente escribiendo RUT y número de reclamo.

Interpretación de los estados de la licencia

Estados principales

• Pendiente: falta antecedente previsional o clínico; el portal mostrará un ícono rojo y enlace para subir documentos.
• En estudio: COMPIN revisa; plazo legal de tres días hábiles según SUSESO.
• Aceptada: aprobada; procede pago de subsidio en Isapre o Caja de Compensación.
• Rechazada: puedes apelar en 15 días hábiles a través del botón “Recurso de reposición”.

Motivos de rechazo más frecuentes

Reposo injustificado, diagnóstico incongruente, presentación fuera de plazo y antecedentes clínicos insuficientes, de acuerdo con estadísticas SUSESO 2024.

Cómo subir antecedentes o presentar reposición

Carga de documentos

En Mi Licencia Médica, presiona “Subir antecedentes”, elige archivo PDF (hasta 10 MB) y especifica tipo (epicrisis, examen, informe laboral). El sistema genera acuse de recibo para seguimiento.

Recurso de reposición

Disponible 24/7 para licencias rechazadas; adjunta nuevo informe médico, explica motivos y agrega contacto. COMPIN debe responder en 20 días hábiles.

Errores comunes y soluciones

Folio incorrecto

Verifica que usas el número de once dígitos impreso en la esquina superior de la licencia; omitir ceros a la izquierda provoca error 404.

Licencia sin pronunciamiento tras 30 días

Puedes reclamar en SUSESO mediante el formulario “Licencia sin pronunciamiento” y adjuntar pantallazo del portal COMPIN.

Preguntas frecuentes

¿Necesito ClaveÚnica para ver la licencia?

Solo en el flujo ChileAtiende; en Mi Licencia Médica basta RUT + folio.

¿Cuánto demora la COMPIN en pronunciarse?

Tres días hábiles según la circular SUSESO; si hay observaciones, se extiende hasta recibir documentos.

¿Puedo revisar licencias de terceros?

Sí, si tienes poder simple o eres empleador; usa el módulo “Empleador” con RUT del trabajador y folio.

El ecosistema digital para consultar y gestionar licencias médicas en Chile evolucionó con fuerza en 2024-2025: la plataforma Mi Licencia Médica incorporó carga masiva de antecedentes, firma electrónica interoperable y un tablero de alertas; ChileAtiende extendió la consulta con ClaveÚnica y servicio 101; y la SUSESO dictó nuevas circulares que encogen plazos y amplían causales de reposición. A continuación profundizamos en esos cambios, añadimos un directorio de canales regionales, explicamos cómo empleadores y médicos pueden subir antecedentes, y resumimos los últimos dictámenes sobre rechazos y pagos extemporáneos.

1. Novedades normativas 2024-2025

1.1 Circular SUSESO 3828

La circular del 9 de septiembre de 2024 precisó la base de cálculo del subsidio para licencias por enfermedad grave de niño/a menor de un año y ordenó que las COMPIN publiquen la resolución en línea dentro de 24 h de dictada.

1.2 Dictámenes 2025 sobre plazos

Dictamen 310-2025 reiteró el máximo de 3 días para presentar la licencia al empleador en el sector público, mientras el dictamen 44044-2025 reforzó que “fuera de plazo” sólo opera cuando no medió caso fortuito o fuerza mayor suseso.cl.

2. Plataformas y flujos ampliados

2.1 Mi Licencia Médica 2025

• Panel de alertas: muestra documentos pendientes y plazos restantes (rojo — vence hoy; ámbar — 48 h).

• Carga múltiple: empleadores pueden subir hasta 20 PDFs por lote en el módulo “Empleador” usando RUT del trabajador y folio milicenciamedica.cl.

• Firma FEA interoperable: las resoluciones se entregan con firma electrónica avanzada validable en Adobe Reader.

2.2 ChileAtiende y ClaveÚnica

El acceso simplificado permite consultar sin folio; basta RUT y contraseña única chileatiende.gob.cl. Para dudas se habilitó el call-center 101, orientado a licencias “sin pronunciamiento”.

2.3 Seguimiento SUSESO

El portal “Licencia sin pronunciamiento” genera número de reclamo y cronograma de hitos; exige adjuntar captura del estado “En estudio” con fecha mayor a 30 días.

3. Estados avanzados y su significado

4. Gestión de antecedentes para médicos y empresas

4.1 Médico tratante

Puede adjuntar contra-referencia o informe complementario firmados digitalmente desde el menú “Médico Tratante”.

4.2 Empleador

Debe acreditar continuidad laboral y pago de cotizaciones; la carga múltiple admite certificado de previsión, contrato y planilla de remuneraciones.

5. Rechazos recurrentes y jurisprudencia

• Diagnóstico incongruente: COMPIN rechaza si el CID10 no justifica días solicitados; dictámenes 125 269-2023 y 79 793-2023 respaldan la causal.

• Fuera de plazo: sólo procede si no hubo caso fortuito; dictamen 310-2025 aclara el cálculo de días hábiles.

• Trabajos remunerados durante reposo: genera rechazo automático conforme a DS 3/1984 art. 55.

6. Ruta práctica de apelación en línea

1. Inicia sesión en Mi Licencia Médica, abre la licencia rechazada y pulsa “Recurso de reposición”.

2. Sube nuevo informe médico; el sistema genera acuse y plazo meta de respuesta.

3. Si COMPIN mantiene el rechazo, ingresa “Reclamo SUSESO” con el botón rojo que aparece en el mismo panel, adjuntando todos los PDFs.

7. Indicadores de desempeño 2025

COMPIN informó que el 82 % de licencias electrónicas se resuelven en < 3 días; el 9 % requiere reposición y sólo el 1,7 % llega a la SUSESO chileatiende.gob.cl.

8. Errores frecuentes y tips de solución

• Folio con ceros omitidos produce error 404: digita los 11 dígitos completos.

• PDF mayor a 10 MB: comprímelo o divide en volúmenes; el sistema rechaza archivos grandes.

• Licencia en papel sin carga: pide al centro médico que genere versión electrónica o escanea el talón con resolución 300 dpi y súbelo como respaldo.

9. Directorio rápido de enlaces oficiales

• Mi Licencia Médica (cotizante / empleador / médico) milicenciamedica.cl

• Trámites en línea COMPIN (subir antecedentes, reposición)

• Consulta ChileAtiende + ClaveÚnica

• Apelación y seguimiento SUSESO

• Circular 3828 SUSESO (plazos y subsidios)

• Normativa licencias (Ley 20 584)

• Dictámenes recientes (portal SUSESO)

• Call-center 101 ChileAtiende (orientación)

Con estas actualizaciones —nuevas circulares, tableros inteligentes y herramientas de apelación— cualquier cotizante puede monitorizar su licencia, subsanar observaciones y exigir respuesta oportuna sin moverse de casa, maximizando la probabilidad de pago del subsidio dentro de los plazos que hoy fiscaliza la SUSESO.